Вакансии

Инженер испытательной лаборатории

Читать подробнее
Подписка на журнал "Стандартизация"

Подписные индексы

Для индивидуальных подписчиков: 00748

Для предприятий и организаций: 007482

тел./факс редакции:
+375 17 269 68 06

Читать подробнее

Услуг гостиниц


РАБОТАЯ С НАМИ, ВЫ ПОЛУЧИТЕ КВАЛИФИЦИРОВАННУЮ ПОМОЩЬ в подготовке гостиницы к сертификации и присвоению категории (классификации), сертификации гостиницы, а также в проведении анализа проектов строящихся и реконструируемых гостиниц (pdf, 92 KB)

Специалисты органа по сертификации услуг обладают большим опытом в области сертификации услуг гостиниц, являются разработчиками основополагающих документов в данной сфере.

Первой гостиницей, прошедшей классификацию и получившей категорию три «звезды» в Республике Беларусь, в 2000 году стала гостиница «Нафтан» (г. Новополоцк), сертифицированная нашими специалистами.

В целях подготовки гостиницы к сертификации нами проводится предварительная проверка степени готовности гостиницы к сертификации и классификации, включая:

  • обследование номерного фонда, служебных помещений и помещений для предоставления услуг;
  • проверку выполнения требований, установленных в ГОСТ 28681.4-95 (приложение А) к гостинице соответствующей категории;
  • проверку наличия в гостинице необходимого оборудования для предоставления услуг;
  • оценку организационной структуры предприятия, состояния действующих на предприятии технических нормативных правовых актов и методической документации;
  • проверку наличия и оценку системы обеспечения безопасности жизни, здоровья гостей и сохранности их имущества.

Классификация гостиниц на категории основана на комплексе требований, установленных в ГОСТ 28681.4-95 и балльной оценки, определенной в ТКП 5.3.02-2007.

Гостиницы разделяются на пять категорий:

  • Одна звезда
  • Две звезды
  • Три звезды
  • Четыре звезды
  • Пять звёзд

 

ТНПА, устанавливающие требования к услугам:

ГОСТ 28681.4-95 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Классификация гостиниц»;

СТБ 1353-2005 «Средства размещения туристов. Общие требования»

ТНПА, устанавливающие порядок сертификации:

ТКП 5.3.02-2012 «Национальная система подтверждения соответствия Республики Беларусь. Сертификация услуг гостиниц»

Перечень документов для осуществления услуги:

заявка

анкета-вопросник № 1

анкета-вопросник № 2

анкета-вопросник № 2 для гостиниц без категорий 

 

Этапы сертификации услуг гостиниц

1-й этап
Оценка соблюдения требований безопасности

2-й этап
Оценка соответствия гостиницы заявленной категории

3-й этап
Балльная оценка - оценка качества оснащения, оборудования гостиницы, качества состояния здания и помещений гостиницы.

 

Балльная оценка:

 

Стоимость услуги:

Цена договорная.

Контакты:

Смирнова Татьяна Владимировна, начальник отдела сертификации услуг,

тел. 269-69-51, к. 605

Фоменко Татьяна Владимировна, ведущий инженер отдела сертификации услуг,

тел. 269-69-51, к. 605