ISO опубликовала ISO 9001:2008, новую редакцию международного стандарта, используемого более чем в 175 странах в качестве подхода к системам управления качеством (QMS).

ISO 9001:2008 представляет собой четвертую редакцию стандарта, впервые опубликованного в 1987 году и ставшего глобальным критерием для обеспечения гарантии возможности удовлетворения требованиям качества и повышения удовлетворенности потребителей.

ISO 9001:2008 не содержит новых требований по сравнению с редакцией 2000 года, которую он заменяет. Он проясняет существующие требования ISO 9001:2000 на основе восьмилетнего опыта внедрения стандарта по всему миру и вводит изменения, направленные на повышение совместимости со стандартом ISO 14001:2004.

ISO/TC 176, отвечающий за семейство стандартов ISO серии 9000, объединяет в себе опыт 80 стран-участниц и 19 международных или региональных организаций, а также других технических комитетов. Обзор ISO 9001, который привел к редакции 2008, был проведен подкомитетом SC 2 ISO/TC 176.

Данный обзор объединил в себе множество данных, включая следующее:

• исследование соответствия критериям Руководства ISO 72:2001 «Руководящие указания по обоснованию и разработке стандартов системы менеджмента»;
• рекомендации по соответствию и развитию стандартов на системы менеджмента;
• обратная связь из процесса интерпретации;
• двухлетний систематический обзор ISO 9001:2000 в рамках ISO/TC 176/SC2;
• международный опрос пользователей, проведенный ISO/TC 176/SC 2 и другие данные национальных опросов.

Генеральный секретарь ISO (в 2003 – 2008 гг.) Алан Брайден прокомментировал: "Пересмотренный стандарт ISO 9001 является результатом структурированного процесса, взвешивающего потребности пользователей и вероятные влияния и преимущества пересмотра. Таким образом, ISO 9001:2008 является результатом тщательной проверки его соответствия своему назначению в качестве международного критерия управления качеством".

Хотя сертификация на соответствие ISO 9001 не является требованием стандарта, она часто используется как в общественном, так и в частном секторе для повышения доверия к продуктам и услугам, предоставляемым сертифицированными организациями, между партнерами во взаимоотношениях по бизнесу, при выборе поставщиков и проведении тендеров на поставку.

ISO и Международный Форум по Аккредитации (IAF) согласовали план внедрения, обеспечивающий плавный переход к сертификации по ISO 9001:2008. Подробности этого плана изложены в совместном коммюнике этих организаций. С полным текстом настоящего коммюнике можно ознакомиться на сайте ISO http://www.iso.org/iso/pressrelease.htm?refid=Ref1152

СТБ ISO 9001-2009 «Система менеджмента качества. Требования» утвержден Постановлением Госстандарта от 20.02.2009 № 8 (дата введения в действие - 01.06.2009 г.)

При разработке государственного стандарта СТБ ISO 9001 версии 2009 года (идентичного ISO 9001:2008), помимо внесения изменений в соответствии с правками ISO/TC 176, были внесены правки редакционного характера, с целью совершенствования перевода ISO 9001:2000.

Причины редакционных правок СТБ ISO 9001-2008

• объективная необходимость, исходя из анализа перевода стандарта ISO 9001:2000;
• нарекания на качество перевода со стороны организаций;
• различная трактовка требований стандарта в разных системах сертификации систем менеджмента;
• стремление к максимальному соответствию английской версии;
• появление отраслевых стандартов на системы менеджмента качества.